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어젯밤 갑자기 나도 모르게 마이크로소프트 결제가 나가서 너무 당황스러웠다.
뭐 찾다가 마이크로소프트 오피스 프로그램 무료체험 신청하고 해지 안해서 자동결제가 되었어요.
저와 같은 분들이 많을 것 같아서 글을 씁니다.
Microsoft 365 구독을 취소하는 방법
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1. 위의 링크를 클릭하여 Microsoft 홈페이지에 로그인합니다(결제한 계정으로 로그인해야 함).
2. 로그인한 계정을 클릭하면 다음이 나타납니다.
내 Microsoft 계정을 클릭합니다.
3. 들어가시면 Microsoft 365 제품군을 구독하는 화면이 나옵니다.
Microsoft 365 관리를 클릭하면 구독 취소 화면이 나타납니다.
4. 구독 취소를 클릭합니다.
Microsoft 365 환불 방법
구독 취소를 완료했으므로 환불이 필요하겠죠? 2월 28일 저녁에 찾았는데, 어제가 공휴일이라 쉬었다가 이틀 뒤 오늘 환불했습니다.
결제 후 1개월 이내 환불 가능그러니 공휴일이나 주말에 찾아주셔서 MCC를 사용하지 못할까 걱정하지 않으셔도 됩니다.
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상담원과 채팅으로 환불 받기
1. 위 링크에 접속하여 검색창에 “환불”을 검색합니다.
2. 그런 다음 3개의 보기가 있으며 “Microsoft 또는 Xbox 구독”을 클릭합니다.
3. 보기가 다시 나타나면 ‘Microsoft 365’를 클릭합니다.
4. 여기를 클릭하여 직접 Microsoft 365 구독을 취소하시겠습니까? 또는 지원 담당자의 도움을 받고 싶은지 묻는 메시지가 표시됩니다.
지원 담당자에게 도움 받기를 클릭합니다.
상담원과 채팅할 수 있는 창이 나타납니다.
“환불 진행”을 요청하면 상담원이 이메일 확인을 요청합니다.
이메일 확인을 완료하면 환불이 처리됩니다.
환불일은 이용하신 결제수단에 따라 다르지만 보통 7~14일 이내입니다.
전화로 상담원에게 환불 받기
080-222-0880 Microsoft 환불 직통 전화번호
상담은 평일 오전 9시부터 가능합니다.
이 경우에도 이메일 확인 후 친절하게 환불 처리해드리겠습니다.